Marken-Kommunikation ist wichtig, weil sie dazu beiträgt, den Bekanntheitsgrad einer Marke zu erhöhen, Vertrauen aufzubauen und eine positive Wahrnehmung zu schaffen. Eine starke Marken-Kommunikation fördert die Kundenbindung, beeinflusst Kaufentscheidungen und baut langfristige Geschäftsbeziehungen auf.

Wir sagen: Ja, Marken-Kommunikation ist eine Investition. Eine gut geplante und umgesetzte Marken-Kommunikation schafft langfristig einen erheblichen Wert für Ihr Unternehmen. Investitionen in die Marken-Kommunikation tragen dazu bei, eine Marke von ihren Wettbewerbern zu differenzieren, eine emotionale Bindung zu den Kunden aufzubauen und letztendlich den Umsatz zu steigern.

Eine Investition in die Marken-Kommunikation hat mehrere Vorteile. Dazu gehören:

1. Aufbau von Markenwert: Eine starke Marken-Kommunikation trägt dazu bei, den Wert einer Marke zu steigern, indem sie das Vertrauen der Kunden gewinnt und eine positive Markenidentität aufbaut.
2. Differenzierung von Marktbegleitern: Durch gezielte Marken-Kommunikation hebt sich ein Unternehmen von der Konkurrenz ab und erreicht eine einzigartige Positionierung im Markt.
3. Kundenbindung: Effektive Marken-Kommunikation schafft eine emotionale Bindung zu den Kunden und fördert die Kundenloyalität. Kunden, die eine starke Bindung zur Marke haben, sind eher bereit, Produkte oder Dienstleistungen wiederholt zu kaufen.
4. Steigerung der Glaubwürdigkeit: Eine transparente und konsistente Marken-Kommunikation steigert die Glaubwürdigkeit einer Marke. Kunden vertrauen eher einer Marke, die klar und überzeugend kommuniziert.

Der Erfolg der Marken-Kommunikation kann auf verschiedene Weise gemessen werden. Einige gängige Messgrößen sind:

1. Markenbekanntheit: Die Steigerung der Markenbekanntheit ist ein Indikator für den Erfolg der Marken-Kommunikation. Dies kann durch Umfragen, Marktforschung oder Messungen der Reichweite und Sichtbarkeit in den verschiedenen Kommunikationskanälen ermittelt werden.
2. Markenwahrnehmung: Durch Befragungen und Marktforschung wird ermittelt, wie die Zielgruppe die Marke wahrnimmt. Positive Wahrnehmungsindikatoren sind z.B. das Vertrauen in die Marke, die Identifikation mit ihren Werten oder die Assoziation der Marke mit bestimmten positiven Eigenschaften.
3. Umsatzsteigerung: Eine erfolgreiche Marken-Kommunikation schlägt sich auch in der Steigerung von Umsatz und Marktanteil nieder. Durch den Vergleich von Umsatzdaten vor und nach bestimmten Kommunikationsmaßnahmen oder durch den Vergleich mit Wettbewerbern kann der Einfluss der Marken-Kommunikation auf den Unternehmenserfolg beurteilt werden.
4. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung: Die Messung der Kundenzufriedenheit und -bindung gibt Aufschluss über den Erfolg der Marken-Kommunikation. Kundenfeedback, Wiederholungskäufe, Kundenempfehlungen oder die Anzahl von Online-Bewertungen und Kommentaren sind Indikatoren für die Wirkung der Kommunikation auf die Kundenzufriedenheit.

Mögliche Maßnahmen der Marken-Kommunikation sind Werbung, PR, Social Media, Content Marketing, Event Marketing, Influencer Marketing und Branding. Diese Maßnahmen ermöglichen es Unternehmen, ihre Marke zu bewerben, mit der Zielgruppe zu interagieren und die Markenbekanntheit zu steigern. Die Auswahl der geeigneten Maßnahmen hängt von den individuellen Zielen und der Zielgruppe des Unternehmens ab.

Die AIDA-Formel ist eine Marketing- und Kommunikationsstrategie, die darauf abzielt, die Aufmerksamkeit und das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und sie zum Handeln zu bewegen.

AIDA steht für:

• Attention (Aufmerksamkeit)
• Interest (Interesse)
• Desire (Wunsch)
• Action (Handlung)

Die AIDA-Formel besagt, dass eine erfolgreiche Marketing-Kommunikation zunächst die Aufmerksamkeit des Kunden wecken muss, dann sein Interesse, sein Verlangen nach dem beworbenen Produkt oder der Dienstleistung und schließlich eine Handlung wie Kauf, Registrierung oder Kontaktaufnahme.

KISS steht für „Keep it simple, stupid“ und ist ein Marketingprinzip, das die Bedeutung von Einfachheit und Klarheit in der Kommunikation betont. Es fordert dazu auf, Botschaften, Werbekampagnen oder Produkte so einfach und verständlich wie möglich zu gestalten, um die Aufmerksamkeit und das Verständnis der Zielgruppe zu gewinnen. Das KISS-Prinzip hilft, unnötige Komplexität zu vermeiden und die Kernbotschaft effektiv zu vermitteln, um eine bessere Wirkung und Resonanz beim Kunden zu erzielen.

Die Lasswell-Formel ist eine Kommunikationsformel, die von dem Kommunikationswissenschaftler Harold Lasswell entwickelt wurde. Sie besagt, dass eine vollständige Kommunikation folgende Fragen beantwortet:

• Wer sagt was,
• über welchen Kanal,
• zu wem,
• mit welcher Wirkung.

Diese Formel vereinfacht die Analyse von Kommunikationsprozessen und identifiziert die verschiedenen Elemente einer Kommunikation. Sie hilft, die Sender, die Botschaft, die Kommunikationskanäle, die Zielgruppe und die beabsichtigte Wirkung einer Kommunikation zu erfassen und zu verstehen.

Der Markendreiklang ist ein Begriff aus dem Marketing und der Markenbildung. Er bezieht sich auf die drei zentralen Aspekte einer Marke, nämlich den Markennamen, das Markenlogo und den Markenclaim. Der Markendreiklang bildet eine kohärente Einheit, die das Markenimage und die Identität einer Marke kommuniziert. Der Markenname repräsentiert den verbalen, das Markenlogo den visuellen und der Markenclaim den kommunikativen Aspekt der Marke. Durch eine kohärente und harmonische Verbindung dieser drei Elemente kann eine starke und einprägsame Markenpräsenz geschaffen werden.

Wir sind der Meinung, dass jedes Unternehmen individuell beraten werden sollte. Deshalb bieten wir bei jedem Erstkontakt eine kostenlose Beratung in einem persönlichen / Telefon-Gespräch an.

Nach der Analyse Ihres Projekts senden wir Ihnen mindestens zwei maßgeschneiderte Pakete zu (z.B. als S-Paket, M-Paket, L-Paket usw.), damit Sie das für Sie am besten geeignete Paket auswählen können.

Corporate Design (auch Unternehmenserscheinungsbild genannt) bezeichnet einen Teilbereich der Corporate Identity (Unternehmensidentität). Ein Corporate Design (Abkürzung: CD) umfasst die Konzeption und Gestaltung eines Brandings (auch Logo oder Bild- und Wortmarke genannt) inklusive eines Corporate Design Manuals. Das Manual dient dazu, ein einheitliches Erscheinungsbild von innen nach außen zu gewährleisten. Es definiert unter anderem Abstände, Platzierungen, Primär- und Sekundärfarben, Typografie, Anwendungsbeispiele, Bildwelten und Geschäftsausstattung.

Wir verstehen uns als Full-Service-Dienstleister und beraten Sie gerne hinsichtlich Auflage, Papierstärke, Seitenzahl, Veredelung etc. Auch Sonderproduktionen oder Werbeartikel (z.B. Kugelschreiber etc.) sind möglich. Sprechen Sie uns einfach an.

Eine neue Website muss folgende Prozesse durchlaufen: Konzeption (UX/UI Design), Programmierung, Befüllung mit Inhalten und Go-Live. Es ist uns schon mehrfach gelungen, eine Website innerhalb von 14 Tagen von der Konzeption bis zum Going-Live online zu stellen. Kurzum: Nichts ist unmöglich.

Die Suchmaschinenoptimierung (engl. Search Engine Optimization; auch SEO abgekürzt) beeinflusst den Rankingfaktor Ihrer Website. Beispiel: Sie sind ein IT-Dienstleister und möchten unter dem Keyword (Suchbegriff) „it-dienstleister ruhrgebiet“ gefunden werden. Wir legen gemeinsam mit Ihnen ein realistisches Ziel (Ranking-Platz) fest und optimieren Ihren (neuen) Webauftritt auf das vorgegebene Keyword.

Vor einigen Jahren wurden Webseiten noch statisch programmiert (d.h. in HTML und CSS ohne Online-Editor). Dies hat den Nachteil, dass Laien ohne Hilfe der Agentur keine Änderungen vornehmen können. So hat man als Unternehmen das Nachsehen.

Daher setzen wir auf Content-Management-Systeme:
Mit einem CMS, wie z.B. WordPress oder TYPO3, können Sie Änderungen (wie z.B. das Ändern oder Korrigieren eines Textes) ohne professionelle Hilfe durchführen. Bei Bedarf bieten wir natürlich auch Schulungen zu Content Management Systemen an.

Websites müssen für mobile Endgeräte optimiert werden, da immer mehr Menschen über Smartphones und Tablets auf das Internet zugreifen. Die mobile Optimierung verbessert die Benutzererfahrung, indem sie sicherstellt, dass die Website auf kleinen Bildschirmen gut lesbar ist, schnell geladen wird und benutzerfreundliche Navigationselemente bietet. Darüber hinaus ist die mobile Optimierung wichtig für das Suchmaschinenranking, da Suchmaschinen wie Google mobil optimierte Websites bevorzugen und bei der Platzierung in den Suchergebnissen berücksichtigen. Durch die Anpassung an mobile Endgeräte erhöhen Unternehmen ihre Reichweite, verbessern die Nutzerbindung und sprechen potenzielle Kunden effektiv an.

Die Konversionsrate gibt den Anteil der Personen an, die nach einem Klick eine bestimmte Aktion ausführen. Eine Conversion kann ein Website-Besucher, Newsletter-Abonnement, Download, Anruf oder eine Bestellung sein.

Der Cost per Click (CpC) ist ein Maß für die Höhe der Investition, die zur Generierung eines Klicks erforderlich ist.

Usability bezieht sich auf die Benutzerfreundlichkeit oder Gebrauchstauglichkeit eines Produkts, einer Website oder einer Anwendung. Sie beschreibt, wie einfach und effektiv ein Benutzer das Produkt nutzen kann, um bestimmte Ziele zu erreichen. Eine hohe Gebrauchstauglichkeit bedeutet, dass das Produkt intuitiv, leicht verständlich und effizient zu benutzen ist, während eine niedrige Gebrauchstauglichkeit zu Frustration, Verwirrung und Schwierigkeiten führen kann. Usability umfasst Aspekte wie Navigation, Design, Funktionalität, Informationsarchitektur und Interaktionsabläufe und wird durch Nutzertests, Analysen und Feedback bewertet und verbessert.

UX Design steht für User Experience Design und bezieht sich auf die Gestaltung von Produkten, Systemen oder Dienstleistungen mit dem Ziel, eine positive und zufriedenstellende Benutzererfahrung zu schaffen. Dabei werden die Bedürfnisse, Ziele und Präferenzen der Nutzer berücksichtigt, um die Interaktion mit dem Produkt so einfach, effizient und angenehm wie möglich zu gestalten. Wir analysieren und optimieren die gesamte User Journey, einschließlich Layout, Funktionalität, Benutzeroberfläche, Interaktionselemente und Informationsarchitektur, um ein nahtloses und benutzerzentriertes Design zu schaffen. Ziel ist es, die Zufriedenheit, Effektivität und Effizienz der Benutzerinteraktion zu verbessern und positive Emotionen und langfristige Kundenbindung zu fördern.

UI-Design ist die Abkürzung für User Interface Design und bezieht sich auf die Gestaltung der visuellen Elemente und Interaktionselemente einer Benutzeroberfläche, die es dem Benutzer ermöglichen, mit einem Produkt oder einer Anwendung zu interagieren. Wir konzentrieren uns daher auf Aspekte wie Farben, Typografie, Symbole, Schaltflächen, Formulare und Layouts, um eine ästhetisch ansprechende, benutzerfreundliche und intuitive Benutzeroberfläche zu schaffen. Ziel des UI-Designs ist es, die visuelle Attraktivität zu erhöhen, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und eine angenehme und effektive Benutzererfahrung zu ermöglichen. Das UI-Design arbeitet eng mit dem UX-Design zusammen, da das UI-Design einen Teil der Gesamterfahrung des Benutzers beeinflusst und dazu beiträgt, die Ziele des Benutzers effektiv zu unterstützen.

Newsletter sind regelmäßig versandte E-Mails, die Informationen, Nachrichten, Angebote oder Aktualisierungen von Unternehmen, Organisationen oder Einzelpersonen enthalten. Sie dienen dazu, Abonnenten über aktuelle Entwicklungen, Produkte, Veranstaltungen oder andere relevante Inhalte auf dem Laufenden zu halten.

Newsletter ermöglichen es Unternehmen, direkt mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren, Kunden zu binden und Marketingbotschaften zu verbreiten. Abonnenten können sich in der Regel freiwillig für den Erhalt des Newsletters anmelden (Stichwort DSGVO) und haben die Möglichkeit, sich jederzeit wieder abzumelden.

Eine Breadcrumb-Navigation ist eine Art Navigationshilfe auf einer Website, die dem Benutzer die aktuelle Position in der Hierarchie der Website anzeigt. Sie besteht aus einer Reihe von Links, die der Pfadstruktur von der Startseite bis zur aktuellen Seite folgen. Typischerweise werden die Links durch Trennzeichen wie „>“ oder „/“ voneinander getrennt. Die Brotkrümel-Navigation erleichtert es den Nutzern, zu vorherigen Seiten zurückzukehren oder sich in der Hierarchie der Website zu bewegen, indem sie Kontext und Orientierung bietet. Sie ist besonders nützlich für Websites mit umfangreichen Inhalten oder einer tiefen Seitenstruktur.